Ook advocatuur stelt Voice of the Customer aan advocatuur stelt Voice of the Customer aan 01 februari 2016 Dat je als managing partner na drie jaar afzwaait is de normaalste zaak van de wereld bij advocatenkantoor Kneppelhout Korthals in ...
NICE lanceert Total Voice of the Customer lanceert Total Voice of the Customer 15 februari 2016 Softwareleverancier NICE Systems introduceert Total Voice of the Customer TVOC Deze nieuwe oplossing brengt emotionele expressie in kaart ...
Gartner onthult top Voice of the Customer platforms 2024 onthult top Voice of the Customer platforms 2024 8 februari 2024 Redactie In het nieuwste Magic Quadrant rapport van Gartner worden de revolutionaire VoC platforms van 2024 belicht die ...
Blauw Research zet Customer Feedback Monitor in ... aanbieden als onderdeel van Voice of the Customer programma s Hiermee wil het bedrijf naar eigen zeggen klantfeedback en klantdata toegankelijker en actiegerichter maken voor organisaties Het ...
Customer Satisfaction Index of toch weer NPS? ... analyse tools voor tekst en voice to text data Deze directe feedback kan helpen om incidenten of ontevredenheid en klantverlies te verlagen Bedrijven moeten wel op basis van hun eigen doelstellingen ...
State of Service 2019 ... servicekanalen zoals voice assistants zoals Siri en Alexa Klantenservice 24 7 Digitale klantenservice vormt een belangrijke tool voor serviceleiders blijkt uit het rapport 80 van hen zegt dat ...
Tekenen aan de customer service wand ... die doof zijn voor de Voice of the Customer lopen het risico op stagnatie Zij zullen niet in staat zijn de continu veranderende voorkeuren van consumenten bij te benen 5 Meer uitgaven geen ...
Customer Service Action in actie ... op één plek zowel de loftrompet steken als hun beklag doen over retailers restaurants banken vliegtuigmaatschappijen en andere bedrijven met klantcontact in Groot Brittannië Martin Newman ...
Hello Customer duikt Europa in Customer duikt Europa in 30 september 2019 Het Belgische CX bedrijf Hello Customer is voornemens in de komende maanden vestigingen in Frankrijk en Spanje te openen Onze uitbreiding in Europa ...
Speaky: Nederlands bureau voor voice-experience Nederlands bureau voor voice experience 13 september 2018 Voice biedt de mogelijkheid om bijna frictieloos te verbinden met consumenten stellen de oprichters van het nieuwe Speaky Het bureau ...